联通员工个人工作总结5篇-7m体育

时间:2024-01-04 作者:mute 工作总结

在职场中,你会发现善于写工作总结的人,都是优秀、成功的人,时代在不断发展,我们遇到要写工作总结的情况越来越多,下面是品读360小编为您分享的联通员工个人工作总结5篇,感谢您的参阅。

联通员工个人工作总结5篇

联通员工个人工作总结篇1

不知不觉在联通公司x 线的x工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。

我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。

在这个月我在各方面都做得不够好,因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到“不为失败找藉口,只为成功找理由”,以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在这里工作最深刻的体会。

联通员工个人工作总结篇2

时光飞逝,不知不觉中又迎来了新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导及各位同事的关心与帮助下,顺利的完成了相应的工作,现对20xx年的工作作如下总结。

现在我在联通联通已经度过了将近4个春秋, 我一如既往的'热爱着我的工作。我从事前台营业员工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高,而且还有挑战性,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。我严格按照公司的要求,工装上岗,热情对待每一位顾客。回顾过去的一年,我认真学习行业知识,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,得到了顾客满意的赞扬,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名更加合格的营业员。

但是我并不为取得的小小成绩而沾沾自喜,我知道自身还有许多的不足,需要我在将来的日子里更加努力去克服困难,改正缺点。在 将要到来的新的一年里我争取做到以下几个方面的工作:

1、努力学习,不断提高,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。

2、遵章守纪,认真工作。一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务,提高服务水平。

3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。

4、让自己真正融入到工作中,享受客户对我们满意的目光与赞许!

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为营业厅的发展做出更大的贡献。

联通员工个人工作总结篇3

光阴荏苒,转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

学习是一辈子的事情,我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是文秘专业,对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。

参加工作以来,本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人掌握了集团部内务大部分工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及

同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的.不足:

①继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据,结合实际更好的开展工作。

②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

③踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨,力争“没有最好只有更好!”

④继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感

肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次,我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习,我感触很多,收获也很多 同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里,我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

联通员工个人工作总结篇4

年终岁尾,静心回顾即将过去的20xx年,在工作中感到获益良多,现将一年来的主要工作做一简要总结,不足之处,恳请领导同事批评指正:

首先:教职工进院、离职手续办理及劳动合同相关工作

一、新进教职工入职手续办理工作

伴随着公司的快速发展,我公司职工队伍也在不断壮大,20xx年我公司新进职工96人,其中应届本毕业生居多,新进职工履历表的填写,个人毕业证、学位证、身份证等相关证件的整理收集是了解职工个人经历的第一步,是完善职工个人档案的基础。因此每新进一名职工我都认真督促其完整填写履历表,交齐个人相关证书。确保为后续工作提供及时、准确、完整、

...
网站地图